Terms of sale

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre Jazmín y Miel (ci-après "nous", "notre" ou "nos") et toute personne physique ou morale (ci-après "vous", "votre" ou "vos") souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.jazminymiel.com (ci-après "le Site").

1. Acceptation des Conditions

En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation du Site par l'utilisateur. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, notre responsabilité ne pourrait être engagée.

3. Commandes

Pour passer une commande, vous devez :

  • Sélectionner les produits souhaités et les ajouter à votre panier.
  • Valider votre panier après l'avoir vérifié.
  • Remplir les informations de facturation et de livraison.
  • Choisir un mode de livraison et un mode de paiement.
  • Valider votre commande après l'avoir vérifiée.

Vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, par exemple en cas de problème de paiement, de litige relatif à une commande antérieure, ou en cas de rupture de stock.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5. Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et correspondent aux délais moyens de traitement et de livraison. Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à un retard d'acheminement.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...). Les frais de retour sont à votre charge.

8. Retours et Remboursements

Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour les détails sur la procédure de retour et de remboursement.

9. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.

10. Responsabilité

Nous nous engageons à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur le Site. Toutefois, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous envisagez de commander.

11. Données Personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question ou information, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : jazminymiel.pro@gmail.com.